Πολιτική Απορρήτου του Godz Casino

Στο Godz Casino επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Απορρήτου (GDPR). Εδώ εξηγούμε τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και ποια δικαιώματα έχετε.

Τι δεδομένα συλλέγουμε

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, καταθέτετε ή παίζετε, συλλέγουμε συγκεκριμένες κατηγορίες δεδομένων. Καμία κατηγορία δεν επεξεργάζεται πέρα από τους σκοπούς που αναγράφονται παρακάτω.

• Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο.
• Έγγραφα επαλήθευσης: ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης, απόδειξη μεθόδου πληρωμής (KYC).
• Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικοί στοιχηματισμοί, υπόλοιπα λογαριασμού.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, σύστημα περιήγησης, ημερομηνίες σύνδεσης.
• Συμπεριφορά παιχνιδιού: προτιμώμενα παιχνίδια, χρόνοι συνεδρίας, όρια και συμπεριφορικά μοτίβα.
• Προτιμήσεις μάρκετινγκ: αν και πώς δεχτείτε να λαμβάνετε προσφορές.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς: λειτουργία του λογαριασμού σας, πληρωμές, πρόληψη απάτης, προστασία από υπερβολικό τζόγο και ενημέρωση για προσφορές, εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση.

• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού παίκτη.
• Επαλήθευση ταυτότητας πριν από την πρώτη ανάληψη (έλεγχος συνήθως ολοκληρώνεται σε 24-48 ώρες).
• Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, συμπεριλαμβανομένων κρυπτονομισμάτων.
• Πρόληψη απάτης, νοοπλύσης και νεαρής ηλικίας.
• Παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού και εφαρμογή ορίων ή αυτοαποκλεισμού.
• Νομικές υποχρεώσεις που απορρέουν από την άδειά μας και τον νόμο.
• Μάρκετινγκ με βάση το συγκατάθεσή σας.

Οι νομικές βάσεις επεξεργασίας

Συμβόλαιο

Η επεξεργασία στοιχείων λογαριασμού και συναλλαγών είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης παιχνιδιού που συνάπτετε μαζί μας. Χωρίς αυτά τα δεδομένα δεν μπορούμε να προσφέρουμε υπηρεσίες.

Νομική υποχρέωση

Ως κάτοχοι άδειας της Αρχής Τυχερών Παιχνιδιών του Curaçao (8048/JAZ2023-041) οφείλουμε να επαληθεύουμε την ταυτότητά σας και να τηρούμε αρχεία συναλλαγών για την καταπολέμηση της νοοπλύσης.

Σύμφωνο συμφερόντος

Συλλέγουμε τεχνικά και συμπεριφορικά δεδομένα για την ανίχνευση απάτης και την ασφάλεια της πλατφόρμας. Αυτό το συμφέρον μας είναι νόμιμο και περιορισμένο στο ελάχιστο απαραίτητο.

Συγκατάθεση

Το μάρκετινγκ και τα προαιρετικά cookies αναλύσεως βασίζονται αποκλειστικά στο συγκατάθεσή σας, το οποίο μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων όσο απαιτείται από τον σκοπό επεξεργασίας και τις νομικές μας υποχρεώσεις, και κατόπιν τα διαγράφουμε με ασφάλεια.

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο σε επεξεργαστές και αρχές που χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας και μόνο στο απαραίτητο εύρος.

• Πάροχοι πληρωμών (π.χ. χάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, blockchain).
• Εργαστήρια KYC/AML και επαλήθευσης ταυτότητας.
• Αρμόδιες ρυθμιστικές και δικαστικές αρχές, κατόπιν νόμιμου αιτήματος.
• Πάροχοι αναλύσεως και φιλοξενίας, με συμβατικές ρήτρες εμπιστευτικότητας.

Τα δικαιώματά σας

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας και αντίγραφο αυτών.
• Διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
• Διαγραφή, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.
• Φορητότητα δεδομένων σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.
• Αντίθεση και περιορισμός της επεξεργασίας.
• Ανάκληση του συγκαταθεσίματος σας ανά πάσα στιγμή.
• Δήλωση παράβασης στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Cookies και παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του λογαριασμού και, με τη συγκατάθεσή σας, cookies αναλύσεως και μάρκετινγκ. Για τον πλήρη κατάλογο και τις ρυθμίσεις σας, δείτε τη σελίδα Cookies της ιστοσελίδας μας.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση TLS για κάθε μεταφορά δεδομένων, ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλου και περιοδικές δοκιμές ασφαλείας. Σε περίπτωση παραβιάσεως δεδομένων που ενδέχεται να θέτει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε και θα ειδοποιήσουμε την αρμόδια αρχή εντός 72 ωρών.

Επικοινωνία με το DPO

Για κάθε ερώτημα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή τα δικαιώματά σας, στείλτε μήνυμα στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο [email protected]. Η ομάδα υποστήριξης μας είναι επίσης διαθέσιμη 24/7 μέσω ζωντανής συνομιλίας.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσον καιρό διατηρείτε τα συναλλακτικά μου δεδομένα;

Τουλάχιστον 5 έτη από τη συναλλαγή, βάσει της κανονιστικής υποχρέωσης που απορρέει από την άδειά μας.

Μπορώ να ανακαλέσω το συγκατάθεσή μου για μάρκετινγκ;

Ναι, ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού ή με email στο [email protected], χωρίς να θιφτεί η χρήση της πλατφόρμας.

Πού δηλώνω παράβαση GDPR;

Στην ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), με έδρα την Αθήνα, Γενναδίου 1-3.